Form NASA-TLX Digital
Formulir NASA Task Load Index (NASA-TLX) digunakan untuk mengukur beban kerja subjektif yang dirasakan seseorang setelah menyelesaikan suatu aktivitas atau tugas.
NASA-TLX mengevaluasi enam dimensi beban kerja, yaitu Kebutuhan Mental (Mental Demand), Kebutuhan Fisik (Physical Demand), Kebutuhan Waktu (Temporal Demand), Kinerja (Performance), Usaha (Effort), dan Tingkat Frustrasi (Frustration Level).
Pada implementasi ini, nama keenam dimensi tetap ditampilkan dalam bahasa Inggris untuk menjaga konsistensi dengan terminologi NASA-TLX yang digunakan secara internasional serta memudahkan perbandingan hasil dengan literatur dan penelitian terdahulu.
Metode ini banyak digunakan dalam penelitian, ergonomi, pengembangan sistem, serta evaluasi pengalaman pengguna untuk memahami tingkat beban kerja yang dialami responden.
Cara Menggunakan NASA-TLX Digital
Implementasi digital ini dirancang untuk kebutuhan pengambilan data yang cepat dan sederhana. Hasil diekspor dalam bentuk csv:
Dalam praktiknya, peneliti biasanya membuka website ini melalui telepon genggam, tablet, atau laptop, kemudian menyerahkannya langsung kepada responden untuk diisi setelah aktivitas selesai dilakukan.
Pendekatan ini menghilangkan kebutuhan penggunaan formulir kertas, mempercepat pencatatan data, dan mengurangi risiko kesalahan saat proses entri data ulang.
Karena pengisian umumnya dilakukan menggunakan perangkat yang disediakan peneliti, disarankan agar peneliti tetap berada di dekat responden untuk memberikan penjelasan mengenai prosedur pengisian atau membantu apabila terjadi kendala teknis, tanpa memengaruhi jawaban yang diberikan.
Untuk menggunakan formulir ini, minta responden menilai setiap dimensi berdasarkan pengalaman yang mereka rasakan selama aktivitas yang dievaluasi. Tidak ada jawaban benar atau salah.
Responden cukup menggeser slider pada setiap dimensi hingga mencerminkan tingkat beban kerja yang dirasakan, kemudian mengirimkan hasil penilaian setelah seluruh pertanyaan selesai diisi.
Catatan Implementasi NASA-TLX Digital
Berbeda dengan banyak formulir digital NASA-TLX yang menggunakan skala Likert (misalnya 1–5 atau 1–7), implementasi ini menggunakan slider kontinu untuk mengumpulkan penilaian setiap dimensi beban kerja.
Pendekatan ini sejalan dengan implementasi perangkat lunak NASA-TLX yang diperkenalkan oleh Cao et al. (2009), di mana penilaian beban kerja dilakukan pada rentang nilai yang berkelanjutan dibandingkan menggunakan sejumlah kategori diskrit yang terbatas.
Penggunaan slider memberikan fleksibilitas yang lebih tinggi dalam proses penilaian. Responden dapat menempatkan nilai pada posisi yang dianggap paling merepresentasikan persepsi beban kerja mereka tanpa harus memaksakan pilihan ke dalam kategori tertentu.
Pendekatan ini membantu mengurangi kecenderungan pigeonholing yang sering ditemukan pada skala kategori tetap, sekaligus menghasilkan data yang lebih granular untuk kebutuhan analisis, visualisasi, maupun pengolahan data lanjutan.
Meskipun demikian, penggunaan slider tidak dimaksudkan untuk meningkatkan presisi subjektif responden secara absolut. Tujuan utamanya adalah memberikan kebebasan yang lebih besar dalam mengekspresikan persepsi beban kerja sehingga nilai yang diberikan dapat merefleksikan kondisi yang dirasakan secara lebih natural.